Esta iniciativa está direccionada para a população do Concelho de Valongo, designadamente nas freguesias de Ermesinde e Alfena.
1) A AVALIAÇÃO – Colaborar na avaliação do estado da sua ligação à rede de saneamento.
2) A VISITA DO TÉCNICO – Colaborar e acompanhar a visita do técnico da Águas de Valongo a efectuar à sua habitação, para verificação do estado da rede e ligação à rede pública, da qual resulta numa ficha de vistoria da conformidade ou da necessidade de execução de obras.
3) AS OBRAS – Caso seja necessário fazer obras de correcção ou ligação na rede de saneamento da sua habitação, a Águas de Valongo efectua orçamentos grátis e presta-lhe o serviço de adaptação, caso o deseje.
4) O USUFRUTO – A sua participação neste processo e a confirmação da correcta execução e ligação à rede origina um diploma de cidadania consciente, que é emitido pela Águas de Valongo.